Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Selamat datang di sistem manajemen transportasi Harus Maju Enterprise. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan situs web kami (Portal Passenger dan Driver).

Dengan mengakses dan menggunakan sistem kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan operasional antar-jemput yang aman dan efisien, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

• Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon (WhatsApp), tempat dan tanggal lahir.
• Informasi Korporat: Jabatan/posisi pekerjaan (khusus kru maskapai/penumpang VIP).
• Dokumen Identitas: Nomor KTP/Passport dan Nomor SIM (khusus untuk pengguna yang mendaftar sebagai Pengemudi/Driver).
• Data Kendaraan: Plat nomor, tipe, dan warna kendaraan (khusus Driver).
• Data Lokasi (GPS): Koordinat lokasi perangkat Anda secara real-time saat Anda sedang dalam penugasan aktif (untuk Driver) atau saat memantau penjemputan (untuk Penumpang).

Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasional layanan transportasi, meliputi:

• Memfasilitasi pemesanan, penjadwalan, dan pelaksanaan layanan antar-jemput.
• Menyediakan fitur pelacakan armada (Live Fleet Tracking) secara akurat antara Driver, Penumpang, dan Administrator.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan status pesanan, perubahan jadwal (delay), dan notifikasi akun via WhatsApp atau Email.
• Mengelola proses penagihan (billing) dan pembuatan invoice (faktur) kepada pihak maskapai atau klien korporat.

Pembagian Data

Kami sangat menghargai privasi Anda. Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Informasi Anda hanya akan dibagikan kepada pihak internal sistem secara terbatas untuk keperluan operasional:

• Kepada Pengemudi (Driver): Nama, nomor kontak, dan lokasi jemput/tujuan Penumpang akan ditampilkan kepada pengemudi yang ditugaskan.
• Kepada Penumpang: Nama, foto profil, rincian kendaraan, dan lokasi real-time Pengemudi akan ditampilkan kepada penumpang yang dijemput.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda. Kata sandi (password) Anda dienkripsi (di-hash) menggunakan standar keamanan industri sehingga tidak dapat dibaca oleh siapa pun, termasuk administrator sistem kami.

Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi Anda, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

Hak Akses & Perubahan Data

Anda berhak untuk memastikan bahwa data yang kami miliki adalah akurat dan mutakhir. Pembaruan data profil dasar dan kata sandi dapat dilakukan melalui dasbor masing-masing pengguna.

Untuk perubahan data sensitif seperti dokumen identitas atau data spesifikasi kendaraan, Anda wajib menghubungi Administrator untuk melakukan verifikasi ulang. Anda juga dapat meminta penghapusan akun beserta datanya dari sistem kami dengan menghubungi pusat layanan.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami:

• Email: admin@mukebule.shop
• Sistem Bantuan: Melalui menu kontak Administrator di dalam portal Anda.