Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan aplikasi berbasis web Harus Maju Enterprise (Passenger Management System), Anda secara otomatis menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

1. Penerimaan Syarat

Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Harus Maju Enterprise menyediakan platform perangkat lunak (SaaS) untuk memfasilitasi komunikasi dan penjadwalan transportasi antar-jemput antara kru maskapai/penumpang VIP, pengemudi (driver), dan administrator. Layanan kami mencakup fitur pemesanan dan pelacakan GPS secara real-time.

3. Kewajiban & Keamanan Akun

• Anda wajib memberikan informasi pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terkini.
• Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi (password) akun Anda.
• Harus Maju Enterprise tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat kegagalan Anda dalam menjaga keamanan akun.
• Anda setuju untuk segera memberi tahu Admin jika mencurigai adanya penggunaan akun Anda secara tidak sah.

4. Ketentuan Pengemudi (Driver)

Bagi pengguna yang terdaftar sebagai Pengemudi (Driver):

• Wajib memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM) yang masih berlaku dan mematuhi semua peraturan lalu lintas yang berlaku.
• Wajib menjaga kondisi kendaraan agar tetap layak jalan, bersih, dan aman.
• Setuju untuk mengaktifkan fitur Layanan Lokasi (GPS) pada perangkat saat bertugas agar sistem dapat melacak posisi secara real-time demi keamanan penumpang.
• Bertanggung jawab untuk memastikan penjemputan tepat waktu sesuai jadwal yang telah ditentukan oleh Administrator.

5. Ketentuan Penumpang (Passenger)

Bagi pengguna yang terdaftar sebagai Penumpang (Kru/VIP):

• Wajib memberikan rincian penjemputan yang akurat, termasuk Nomor Penerbangan (jika ada), Waktu, dan Titik Lokasi yang benar.
• Diharapkan bersiap di titik penjemputan pada waktu yang telah disepakati untuk menghindari keterlambatan operasional.
• Sopan dan menjaga fasilitas kendaraan yang disediakan oleh pengemudi.

6. Pembatalan & Perubahan Jadwal

• Pembatalan atau perubahan jadwal (delay) dapat dilakukan melalui sistem paling lambat 30 menit sebelum waktu penjemputan awal.
• Perubahan mendadak yang kurang dari 30 menit harus dilaporkan secara langsung ke Driver yang bertugas dan Admin melalui fitur kontak/WhatsApp.
• Admin berhak membatalkan pesanan jika terdapat indikasi penyalahgunaan sistem atau tidak adanya ketersediaan armada.

7. Batasan Tanggung Jawab

Harus Maju Enterprise bertindak sebagai fasilitator platform teknologi. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Keterlambatan yang disebabkan oleh faktor eksternal (kemacetan lalu lintas ekstrim, cuaca buruk, atau force majeure lainnya).
• Barang penumpang yang tertinggal, hilang, atau rusak di dalam kendaraan.
• Segala kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui portal aplikasi atau melalui kontak terdaftar Anda. Dengan terus menggunakan aplikasi setelah perubahan tersebut, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang telah direvisi.

Terakhir Diperbarui: 24 March 2026